แอร์เอเชีย สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก ยังแรงส่งท้ายปี คว้ารางวัลระดับสากลต่อเนื่อง ล่าสุดกับรางวัล
สุดยอดแบรนด์สินค้าแห่งปี 2009 จากงาน Media's Agency of the Year ซึ่งจัดขึ้นในประเทศสิงคโปร์

          สำหรับรางวัล Brand of the Year ครั้งที่ 16 ที่สายการบินแอร์เอเชียได้รับนั้น  เกิดจากการพัฒนานวัตกรรมการให้
บริการอย่างต่อเนื่อง แนวคิดแบบกล้าคิดกล้าทำในการรณรงค์แบรนด์สินค้า การโฆษณาที่บรรลุเป้าหมายทางการตลาด 
เพราะถึงแม้จะอยู่ในวิกฤตเศรษฐกิจ  แต่แอร์เอเชียก็ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาแบรนด์ ซึ่งนอกจากจะเป็นการสร้าง
มาตรฐานให้กับธุรกิจแล้ว ยังแสดงให้เห็นถึงความพยายามในการสร้างสรรค์งานเชิงรุก ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้แบรนด์
ทันสมัย  มีชีวิตชีวา สดใหม่ พร้อมแข่งขันในทุกสถานการณ์ ทั้งนี้ความมุ่งมั่นของแอร์เอเชียยังได้รับคำชมจากผู้เชี่ยวชาญ
ด้านธุรกิจการบิน และถือเป็นสูตรแห่งความสำเร็จของแอร์เอเชียที่สร้างแรงบันดาลใจและเป็นตัวอย่างแก่สายการบินอื่นๆ

          ด้านนายทัศพล แบเลเว็ลด์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการบินไทยแอร์เอเชีย กล่าวว่า แอร์เอเชียยังถือเป็นสาย
การบินน้องใหม่ จึงเป็นสิ่งที่น่ายินดีมากที่ได้รับรางวัลทรงเกียรตินี้ บ่งบอกถึงความมุ่งมั่นพยายามของเรา ในการผลักดัน
แบรนด์สินค้าของแอร์เอเชียให้อยู่ในระดับแถวหน้า  นอกจากนี้ยังถือเป็นกำลังใจให้พนักงานทุกคน ซึ่งทำงานหนักและ
ทุ่มเทแรงกายแรงใจ ทำให้แอร์เอเชียก้าวสู่การเป็นแบรนด์สินค้าที่มีชื่อเสียงยอมรับ ว่าเป็นสายการบินราคาประหยัดที่มี
คุณภาพบริการที่เป็นเลิศ        

          “ถือเป็นสิ่งที่ท้าทายมากของแอร์เอเชีย ในการก้าวมาเป็นผู้นำธุรกิจและประสบความสำเร็จในปัจจุบัน แต่ด้วยความ
ตั้งใจจริงทำให้เรามีผลประกอบการที่ดีจากโปรโมชั่นตั๋วราคาประหยัด ผ่านทาง airasia.com และแพคเกจท่องเที่ยวสุดคุ้ม
ผ่าน go holiday ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นเพราะ ทุกคนเชื่อมั่นในแบรนด์และบริการที่ดีของเรานั่นเอง”  นายทัศพลกล่าว

          ทั้งนี้ สายการบินยังคงมุ่งหน้าสร้างและยกระดับแบรนด์สินค้าต่อเนื่อง โดยเป้าหมายที่สำคัญที่สุดคือ การสร้างความ
เชื่อมั่นไว้วางใจ และสร้างอารมณ์ร่วมระหว่างผู้ใช้บริการกับแบรนด์ เช่น สายการบินสนับสนุนทีมนักกีฬายอดนิยมอย่าง 
William F1 และ Oakland Raiders โดยสร้างการมีส่วนร่วมในการเป็นเจ้าของแบรนด์สินค้าในกลุ่มแฟนคลับ ซึ่งประสบ
ผลสำเร็จอย่างดี นอกจากนี้สำหรับกลุ่มตลาดใหม่ๆ แอร์เอเชียได้มีส่วนร่วมกับแบรนด์สินค้าที่เป็นที่คุ้นเคยในท้องถิ่น 
และเพิ่มความน่าเชื่อถือตามลำดับ โดยเน้นกลุ่มวัยรุ่นที่เติบโตไปพร้อมๆกับแบรนด์ เชื่อว่าจะสามารถเพิ่มจำนวนผู้ใช้
บริการกับเราได้อย่างยั่งยืน

          นายทัศพล กล่าวว่า ส่วนหนึ่งในความสำเร็จคือแอร์เอเชียให้ความสำคัญกับการใช้เทคโนโลยีทันสมัยในการสร้าง
แบรนด์สินค้าและการตลาดเชิงรุก เช่น เฟซบุ๊คของแอร์เอเชีย ที่ริเริ่มกิจกรรมการมีส่วนร่วมต่างๆ ต่อเนื่อง เพิ่มช่องทางให้
ลูกค้ารู้จักและใกล้ชิดแบรนด์มากขึ้น โดยเฟซบุ๊คของแอร์เอเชียนั้นติดอันดับยอดฮิตในบรรดาเฟซบุ๊คของธุรกิจด้านการ
ขนส่ง ด้วยตัวเลขแฟนคลับที่มากถึง 6 หลัก นอกจากนี้ยังมี Twitter ซึ่งเป็นเครื่องมือสื่อสารที่น่าสนใจอีกอย่างหนึ่ง 
ที่สามารถสื่อสารโฆษณาสั้นๆ  สินค้าบริการใหม่ๆ และข่าวสารโปรโมชั่น โดยสามารถรักษาและสร้างลูกค้าใหม่ได้อย่างดี

          ด้าน Atifa Hargrave-Silk หัวหน้าบรรณาธิการของนิตยสาร Media และ กรรมการตัดสินรางวัล กล่าวว่า แอร์เอเชีย
ได้รับรางวัลครั้งนี้ เพราะความสำเร็จในการสร้างแบรนด์สินค้าสู่ระดับสากล         ในระยะเวลาเพียง 1 ปี ขณะที่เศรษฐกิจ
อยู่ในช่วงขาลง ซึ่งส่งปัจจัยลบต่อพฤติกรรมการท่องเที่ยวและธุรกิจขนส่งทางอากาศ

          “การเปิดตัวรณรงค์แบรนด์สินค้าของแอร์เอเชียในภูมิภาคเอเชียนั้น ได้ปรับทัศนคติของกลุ่มลูกค้าที่มีต่อสายการบิน
ราคาประหยัด ด้วยการแสดงนวัตกรรมของสายการบิน บริการคุณภาพ และประสบการณ์บินที่แตกต่าง โดยปีนี้สายการบิน
ยังพิสูจน์ให้เห็นถึงการเป็นผู้นำธุรกิจ ด้วยยอดการจองตั๋วผ่านทางอินเตอร์เนต โดยเฉพาะโปรโมชั่น 0 บาท 1 ล้านที่นั่ง 
(One million free seats campaign) ที่ทำลายสถิติระดับโลก ที่นั่งเกือบ 900,000 ที่นั่งถูกจองภายใน 48 ชั่วโมง” 
Atifa Hargrave-Silk กล่าว

          สำหรับหลักการพิจารณาผู้ได้รับรางวัล นิตยสารยึดมุมมองแบบนักโฆษณา คือ ต้องสื่อสารตรงและให้ความสำคัญ
กับเป้าหมาย กล้าคิด กล้าทำ สามารถนำกลับมาใช้ในทางการตลาดได้ แผนการรักษาแบรนด์สินค้า แผนเชิงรุกพิชิตคู่แข่ง 
และสิ่งสำคัญที่สุดคือ ผลสำเร็จที่ปรากฏเห็นจากแคมเปญการสื่อสารนั้นๆ ซึ่งแอร์เอเชียสามารถทำได้อย่างดี

          ทั้งนี้ แคมเปญ 'Have you flown Air Asia?' ในเดือน ต.ค. ถือเป็นกลยุทธ์อันชาญฉลาด โดยมีวัตถุประสงค์การ
รณรงค์แบรนด์เพื่อปรับเปลี่ยนทัศนคติของลูกค้าที่มีต่อสายการบินราคาประหยัด ด้วยการแสดงนวัตกรรมที่ใช้ในสายการบิน 
บริการที่มีคุณภาพ และประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร เช่น การให้บริการด้วยเครื่องบินแอร์บัส เบาะหนังแสนสบาย อาหาร
อร่อยร้อน เป็นต้น โดยแคมเปญนี้ได้เผยแพร่ผ่านโฆษณาโทรทัศน์ ที่กำกับโดย Yasmin Ahman เสริมด้วยสื่อออนไลน์ 
สื่อกลางแจ้ง สื่อสิ่งพิมพ์ และสื่อทางสังคม รวมทั้งการที่แอร์เอเชียได้สร้างเว็บไซต์เพื่อใช้รณรงค์ด้วยคือ
 www.haveyouflownairasia.com เพื่อให้แบรนด์ทันสมัย และเกิดความเคลื่อนไหว กลยุทธ์การจัดการแข่งขันอันน่าตื่นเต้น 
และโปรโมชั่นต่างๆ ซึ่งผู้ชนะการแข่งขันจะได้เข้าร่วมกิจกรรมพิเศษและคอนเสิร์ต เป็นต้น